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【假日我在岗】110接警员 24小时在岗

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贺州新闻网(记者 李智娟 何惠敏)假期里,总会有一群人在为城市的正常运转而默默坚守在自己的工作岗位上。他们当中,有救死扶伤的白衣天使,有城市美容师清洁工人,还有守护平安的执勤民警。4月5日,栏目记者来到市公安局指挥中心探探班,看看这里的接警员是怎样度过自己的假期的。

在市公安局指挥中心指挥大厅,值班民警和接警员像往常一样,一边认真地接听报警电话,一边仔细地做着记录。中心的一面墙壁上,巨大的显示屏不断显示着全市各主要路口和重要单位周围的情况,一切看起来井然有序。

工作的民警告诉我们,这里不分什么节假日,一天24小时都要有人值班,因为没有一个人能预知下一秒钟会发生什么事情。全小荣,在市公安局指挥中心工作已经快六年了,她和民警们24小时值守在这里,主要负责接处群众的报警电话,接受群众的困难求助,对全市重要路段进行视频巡查以及对突发事件警力的调度。做为一名接警员,工作中做的最多的,当然就是接电话。尤其是在这样的节假日,工作量比往常大了两三倍。

市公安局指挥中心接警员全小荣告诉记者:“平常一天有五六百个电话,如果遇到节假日会上升到一千个左右。”

和记者的聊天时,电话不断的响起,全小荣耐心又礼貌地询问电话那头的人有什么帮助,可很巧,打过来的又是一个骚扰电话,耐心中露出些许无奈,全小荣说,她工作多年,这样的情况遇见过不少,以致于全市有效报警率不达百分之三十。

全小荣呼吁:“广大的青年朋友、小孩、家长们不要随意打这个110的电话,给有需要的人留着。”

全小荣说,在110上班就像是在前线打仗,因为报警的大多为突发事件,必须争分夺秒把警情的时间、地点、人物及经过问清楚,迅速下达指令,才能及时为市民排忧解难,有效打击各类违法犯罪行为。在这里,她已经记不清楚过了多少个节,算不清对家人和孩子说了多少次抱歉,但她从未想过要改行。

全小荣说道:“只能说是做一行爱一行吧,没有想要去做特别的改变,分到哪里就到哪里做。”

三月三和清明小长假期间,市公安局指挥中心16名接警员,13名民警和领导轮流值守在工作岗位上,紧张而忙碌,他们舍弃小家,为大家守护平安。



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